Apresentando a empresa

Nosso cliente é líder na gestão da experiência do cliente e serviços compartilhados para mercados internacionais.

Sua equipe inclui mais de 10.000 funcionários de 82 nacionalidades e serviços em 35 idiomas em 64 mercados. A empresa foi indicada oito vezes para a melhor empresa de Portugal pelo Great Place to Work Institute.

Como parte de seu forte desenvolvimento, a empresa está procurando customer advisors prontos para ter uma experiência profissional no coração de Lisboa como parte de um contrato de CDD de 12 meses

Missões

Recebimento de chamadas de clientes

Lidar com e-mails, relacionamento com clientes e gestão de litígios com preocupações de satisfação do cliente

Converter chamadas para reservas usando técnicas positivas de vendas e marketing

Auxiliando e retendo clientes

Perfil pesquisado

Sua primeira língua é francês e você é capaz de se comunicar bem em inglês.

Você tem pelo menos um BEP/CAP

Você quer começar uma carreira internacional e trabalhar no exterior.

Excelentes habilidades de comunicação e espírito de equipe.

Você é capaz de ter empatia.

Você trabalha em peças como funis, lixeiras, portão, passarela, grades, grades, passarela…

Termos

CDD renovável com possibilidade de CDI.

Oportunidade para desenvolvimento de carreira e segurança do trabalho a longo prazo.

14 meses de hospedagem, gastos com água, eletricidade, gás, TV e internet pagos pela empresa.

Aulas gratuitas de português.

Atividade esportiva oferecida pela empresa (torneios, esportes aquáticos,…)

Ambiente jovem, dinâmico e multicultural

Seu conhecimento da língua francesa é um trunfo, evoluindo com nosso cliente em Lisboa!

Se você estiver interessado em enviar seu CV e carta de apresentação por e-mail